Ablauf und Kosten
Klarer Prozess vor jeder ärztlichen Leistung
Die erste Anfrage dient nur der Orientierung, ob eine Onlineberatung sinnvoll sein kann. Eine ärztliche Leistung entsteht erst nach ausdrücklicher Beauftragung und Zustimmung zu den notwendigen Unterlagen.
Ablauf
1. Anfrage
Kurze Schilderung der Situation und der wichtigsten Frage.
2. Prüfung
Prüfung, ob eine Onlineberatung medizinisch sinnvoll und vertretbar ist.
3. Zustimmung
Datenschutz, Fernberatung, Widerruf, AGB und Kostenhinweis werden bestätigt.
4. Termin
Video- oder Telefontermin nach Beauftragung. Der Terminlink wird danach zugesendet.
Kosten
Die Abrechnung ärztlicher Leistungen erfolgt nach GOÄ. Vor einer kostenpflichtigen Beratung wird transparent mitgeteilt, welche Leistung beauftragt wird.
Die Voranfrage ist keine medizinische Beratung und wird nicht als ärztliche Leistung bewertet.
Gesetzliche und private Krankenversicherungen übernehmen Onlineberatungen nicht automatisch. Eine Erstattung muss im Einzelfall mit der Versicherung geklärt werden.