FAQ
Häufige Fragen
Kurze Antworten auf wichtige Fragen zur palliativmedizinischen Onlineberatung.
Ist die erste Anfrage kostenfrei?
Ja. Die erste Anfrage dient nur der organisatorischen Klärung. Eine medizinische Bewertung erfolgt erst nach ausdrücklicher Beauftragung einer ärztlichen Leistung.
Ersetzt Palliaktiv den Arzt vor Ort?
Nein. Palliaktiv ersetzt keine körperliche Untersuchung, keine lokale Behandlung und keine Notfallversorgung.
Können Angehörige anfragen?
Ja. Wenn eine einwilligungsfähige betroffene Person beteiligt ist, muss sie einverstanden sein. Bei Vertretung kann ein Nachweis erforderlich sein.
Wie werden Unterlagen übermittelt?
Nicht per normaler E-Mail. Wenn Unterlagen erforderlich sind, wird ein sicherer Übermittlungsweg oder eine postalische Zusendung in Kopie vereinbart.